Stuur uw beste wensen voor 2010 voor De Post (2.1.10)
|
Test Aankoop roept het publiek op om via een electronische briefschrijfactie aan de Minister van Openbare Bedrijven te zorgen voor een kwaliteitsvolle en goedkope dienstverlening bij de Post. De heropening van postkantoren en het behoud van de sociale rol van de postbode zijn enkele opvallende eisen die in de brief aan Minister Vervotte vermeld worden. Wij nemen deze brief over en de link om hem te ondertekenen.
Mevrouw de Minister,
Ik wens u een goede gezondheid en veel constructieve projecten in het nieuwe jaar. Hier volgen mijn beste wensen voor 2010 met betrekking tot De Post.
- Een kwaliteitsvolle openbare buurtpostdienst voor alle gebruikers, in het hele land en voor een aantrekkelijke prijs.
- Duidelijke leveringsdoelstellingen. De Post zou een minimumdoelstelling van 96 % in D+1 moeten behalen, zowel voor de postpakketten als voor de briefwisseling.
- Er zou geen tariefverhoging opgelegd mogen worden als de doelstellingen niet worden behaald.
- De heropening van kantoren zou overwogen moeten worden, in functie van de bevolkingsdichtheid.
- De omvang van het postnetwerk zou minstens op het huidige niveau moeten blijven.
- Er zouden onafhankelijke kwaliteitscontroles georganiseerd moeten worden betreffende de verleende diensten in de verschillende postdienstpunten.
- Bij de openingsuren van de postdienstpunten zou rekening moeten worden gehouden met de reële behoeften van de klanten.
- De wachttijden in de verschillende dienstpunten zouden verkort moeten worden.
- Voor de postpunten zouden dezelfde eisen moeten gelden als voor de traditionele kantoren (dienstkwaliteit, wachttijden, enz.) en ze zouden niet meer dan 50% van het netwerk mogen vertegenwoordigen.
- Het personeel, vooral in contact met de klant, zou een betere permanente vorming moeten krijgen.
- De sociale rol van de postbode moet worden voorzien en duidelijk worden omschreven.
- Het aantal postbussen zou herzien moeten worden in functie van de bevolkingsdichtheid.
Mevrouw de Minister, ik bied u mijn beste wensen aan voor een betere postdienst in 2010.
Je kan aan deze actie deel nemen via www.test-aankoop.be/depost
|
 |
|
 |  | |
|
|
|
